POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIEŃ OD UMOWY

​Jako projektantka dbam o to, by każda kreacja dostarczała Ci radości. Jeśli jednak zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu zgodnie z poniższymi zasadami.

​1. Czas na odstąpienie od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

​2. Wyłączenie prawa do zwrotu (Personalizacja)

Proszę o uważne zapoznanie się z tym punktem. Zgodnie z prawem, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, czyli:
​Ubrań, w których na Twoje życzenie dokonano modyfikacji długości (skracanie, wydłużanie).

​Projektów szytych na miarę według Twoich indywidualnych parametrów. Produkty te są tworzone specjalnie dla Ciebie i nie podlegają dalszej sprzedaży.

​3. Warunki zwrotu (Produkty z tabeli rozmiarów)

Zwracane produkty (np. zakupione w standardowym rozmiarze z tabeli) nie mogą nosić śladów użytkowania. Prosimy o zwrot ubrań w stanie nienaruszonym – bez zapachu perfum, śladów makijażu czy innych oznak noszenia. Ubrania nie mogą nosić śladów przymierzania bezpośrednio na gołą skórę ( body lub bielizna)

​4. Sposób dokonania zwrotu

​Poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: biuro@atelierpaduszynska.pl. Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego w Regulaminie sklepu,jednak nie jest to obowiązkowe.

​Przesyłkę ze zwracanym towarem oraz dowodem zakupu wyślij na adres:

Pracownia Krawiecka Aneta Paduszyńska Flowess

ul. Górczyńska 21/-1/51,

66-400 Gorzów Wielkopolski

​Bezpośredni koszt zwrotu towaru (wysyłki do nas) ponosi Kupujący.

​5. Zwrot płatności

Zwrotu pieniędzy dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia przesyłki. Pieniądze zwrócimy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłaś podczas zakupu (za pośrednictwem systemu Tpay).

​6. Reklamacje

Jeśli produkt posiada wadę, przysługuje Ci prawo do reklamacji. W takim przypadku prosimy o kontakt mailowy w celu ustalenia najdogodniejszej drogi naprawy lub wymiany produktu.